Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) de consumo.

Os nomes e contactos das RAL disponíveis e outras informações podem ser consultadas no Portal do Consumidor - www.consumidor.pt.

A Loja Aquecimento Central (Ecoreflexus, Lda.) não se encontra vinculada a qualquer RAL.